04.02.2026 BEC-Fraud: demande de paiement via un e-mail compromis, paiement sur le compte de l’auteur
Fausse gérance : e-mails concernant un loyer prétendument impayé
Des escrocs envoient des e-mails au nom de gérances et prétendent que le loyer n’a pas été reçu. Leur objectif est de vous pousser à payer sur un nouvel IBAN ou à transmettre un justificatif, afin de détourner des paiements ou d’abuser de vos données.
L'arnaque
Les auteurs se font passer pour la gérance de votre appartement. Ils affirment que le loyer n’apparaît pas dans les relevés ou qu’il est en retard. De plus, ils annoncent un « changement important », affirmant que les coordonnées bancaires de la gérance ont changé, et demandent à la victime de mettre à jour les informations de paiement. Les personnes qui donnent suite à cette demande subissent un préjudice financier lors du virement du loyer suivant.
Captures d'écran d'e-mails frauduleux
Cependant, les fraudeurs ne cherchent pas seulement à détourner des paiements, ils tentent défois d'obtenir les données personnelles: Sous prétexte que le dernier loyer ne leur est pas parvenu, ils exigent un justificatif de paiement. Mis sous pression par la présentation de faits erronés, la victime souhaite clarifier la situation et envoie immédiatement une copie du justificatif. Sans se rendre compte, elle transmet ainsi des données personnelles, comme l’IBAN ainsi que des données d’adresse et de référence. Et même si les fraudeurs ne peuvent pas encore effectuer de paiements avec ces données, ils peuvent les réutiliser ultérieurement dans le cadre d'une autre arnaque, par exemple lors d'un appel frauduleux au cours duquel ils se font passer pour des employés de banque.
Captures d'écran d'e-mails frauduleux
Que dois-je faire
- Signalez les e-mails suspects sur cybercrimepolice.ch.
- Ignorez l'e-mail et supprimez-le ou déplacez-le dans les courriers indésirables ou spam.
- Ne divulguez jamais de données sensibles vous concernant si vous n'avez pas procédé à des vérifications approfondies au préalable.
- En cas de doute, il est conseillé de se renseigner directement auprès de votre gérance afin de clarifier la légitimité de l'e-mail.
J'ai donné mes informations
- Informez immédiatement votre banque et faites bloquer la transaction concernée.
- Si vous avez déjà effectué le paiement, vérifiez auprès de votre banque s'il est possible de demander le remboursement du paiement.
- Si vous avez subi un préjudice financier ou si vous avez connaissance d'un cas concret d'usurpation de votre identité, rendez-vous à votre poste de police cantonale le plus proche et déposez plainte, après avoir pris rendez-vous par téléphone.
