Fraude aux petites annonces : article payé, mais jamais reçu

L’arnaque

Les cybercriminels publient de fausses annonces pour des produits populaires comme des smartphones, des consoles de jeux ou des articles de marque. Pour susciter la confiance, ils utilisent de vraies photos et des descriptions crédibles. Les prix sont nettement inférieurs à la valeur du marché, ce qui donne aux personnes intéressées l'impression de faire une très bonne affaire.

Pour paraître sérieux, les fraudeurs utilisent parfois des noms, des numéros de téléphone ou des numéros IBAN suisse. Les personnes intéressées sont généralement encouragées, de manière aimable mais insistante, à payer rapidement pour ne pas « perdre l’offre ». Ils envoient aussi, dans certains cas, des copies de pièces d’identité, des reçus postaux ou des photos et vidéos censées prouver un envoi dans un office postal.

Les paiements exigés reposent presque toujours sur des méthodes directes comme TWINT ou le virement bancaire. Une fois la somme réglée, le contact se rompt immédiatement. Les messages restent sans réponse et l’article promis n’arrive jamais.

Que dois-je faire

• Restez méfiant, même si votre interlocuteur fournit une copie d'une pièce d'identité, un numéro suisse ou une IBAN suisse. Ces informations ne prouvent pas que la personne existe réellement et elles peuvent être utilisées de manière abusive.
• Rencontrez le vendeur en personne et payez en espèces à la remise, si possible.
• Signalez les annonces ou profils suspects via la fonction dédiée de la plateforme.

J’ai donné mes informations

• Informez immédiatement les établissements financiers concernés et tentez de bloquer la transaction ou de lancer une demande de remboursement.
• Après avoir pris rendez-vous par téléphone, rendez-vous à votre poste de police cantonale le plus proche et déposez plainte.