20.08.2025 Utilisation frauduleuse des moyens de paiement numériques

Phishing DPD : Prétendus problèmes de livraison

Des courriels frauduleux demandent aux destinataires de fournir des données personnelles ainsi et payer pour la réexpédition d’un colis DPD prétendument non livré.

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L'arnaque

Des cybercriminels envoient des e-mails au nom de DPD et prétendent qu’un colis n’a pas pu être livré. Pour éviter que la livraison supposée ne soit renvoyée à l’expéditeur, il faudrait, selon le message, organiser une nouvelle livraison via le site web indiqué dans l’e-mail.

Toute personne qui clique sur le lien est redirigée vers un faux site internet qui ressemble à la véritable plateforme de DPD. Les victimes sont invitées à saisir leurs données personnelles et à effectuer un paiement par carte de crédit pour de prétendus frais de réexpédition. Les fraudeurs tentent ainsi de voler les données de carte de crédit.

Si la tentative de phishing réussit, une somme sera débitée de la carte de crédit immédiatement. En parallèle, les fraudeurs essaient d’obtenir le code de sécurité de l’institution financière afin de contourner l’authentification à deux facteurs.

Que dois-je faire

  • Signalez les e-mails suspects sur cybercrimepolice.ch.
  • Ignorez l'e-mail et supprimez-le ou déplacez-le dans les courriers indésirables ou spam.
  • Ne suivez jamais les liens figurant dans des e-mails, des SMS, etc. ou sur d'autres sites web et ne divulguez jamais de données sensibles vous concernant si vous n'avez pas procédé à des vérifications approfondies au préalable.
  • En cas de doute, il est conseillé de se renseigner directement auprès de l'entreprise concernée afin de clarifier la légitimité de l'e-mail.

J'ai donné mes informations

  • Informez immédiatement votre banque et faites bloquer les données d'accès et la carte de crédit concernée.
  • Après avoir pris rendez-vous par téléphone, rendez-vous à votre poste de police cantonale le plus proche et déposez plainte.