09.07.2025 Support technique frauduleux: contrôle d'un ordinateur dans le cadre d'un prétendu support technique

E-mail de Phishing UBS – Demande d'informations sur votre adresse postale

Des fraudeurs envoient de faux e-mails au nom d’UBS dans le but d’inciter leurs victimes potentielles à mettre à jour leurs coordonnées. Dans un premier temps, des informations personnelles sont collectées, qui peuvent ensuite être utilisées à des fins frauduleuses.

  • Phishing
  • Fake Website
  • Mail
  • Escroquerie

L'arnaque

Des cybercriminels se font passer par e-mail pour des représentants d’UBS et prétendent qu’une mise à jour des données de l’adresse postale des victimes est nécessaire dans un délai de 24 heures. À défaut, le compte serait bloqué pour des raisons de sécurité.

En cliquant sur le lien contenu dans l’e-mail, les victimes sont redirigées vers un site frauduleux qui imite de manière convaincante le site officiel d’UBS. Un formulaire requiert l’entrée du numéro de contrat ainsi que d’autres données personnelles, comme l'adresse postale. Une fois le formulaire rempli, l’utilisateur est automatiquement redirigé vers le véritable site d’UBS afin de ne pas éveiller de soupçons.

Les informations ainsi obtenues peuvent ensuite être exploitées à diverses fins frauduleuses. Un exemple possible : un appel téléphonique prétendument émis par l’UBS, lors duquel les escrocs utilisent les informations obtenues durant cette fraude pour justifier leur légitimité et d’obtenir un accès au compte e-banking de la victime.

Que dois-je faire

  • Signalez les e-mails suspects sur cybercrimepolice.ch.
  • Ignorez l'e-mail et supprimez-le ou déplacez-le dans les courriers indésirables ou spam.
  • Ne suivez jamais les liens figurant dans des e-mails, des SMS, etc. ou sur d'autres sites web et ne divulguez jamais de données sensibles vous concernant si vous n'avez pas procédé à des vérifications approfondies au préalable.
  • En cas de doute, il est conseillé de se renseigner directement auprès de l'entreprise concernée afin de clarifier la légitimité de l'e-mail.

J'ai donné mes informations

  • Informez immédiatement votre banque et faites bloquer les données d'accès.
  • Après avoir pris rendez-vous par téléphone, rendez-vous à votre poste de police cantonale le plus proche et déposez plainte.