29.10.2025 Abus d'identité/de systèmes de paiement personnels pour commettre des fraudes

Faux e-mails de remboursement au nom d’Assura demandant vos données personnelles

Des cybercriminels envoient de faux e-mails se faisant passer pour la caisse-maladie Assura. Le message promet un remboursement et renvoie vers un faux site web conçu pour voler vos données personnelles, y compris vos données médicales et vos informations de carte de crédit.

  • Escroquerie
  • Mail
  • Fake Website
  • Phishing

L’arnaque

Les fraudeurs envoient un e-mail imitant la communication officielle d’Assura. Le message annonce un remboursement de frais médicaux et invite à cliquer sur un lien. Ce lien mène vers un faux site web où la victime doit saisir ses données personnelles.

Le formulaire demande des informations personelles comme le nom, l’adresse, la date de naissance, le numéro AVS et les informations de carte de crédit. Ces données sont ensuite transmises directement aux escrocs, qui peuvent les revendre ou les utiliser pour commettre des fraudes, comme par exemple des prélèvements bancaires non autorisés.

Que dois-je faire

  • Ignorez l’e-mail et supprimez-le ou déplacez-le dans les courriers indésirables ou spam.
  • Signalez les e-mails suspects sur Cybercrimepolice.ch.
  • Ne suivez jamais les liens figurant dans des e-mails, des SMS, etc. ou sur d'autres sites web et ne divulguez jamais de données sensibles vous concernant si vous n'avez pas procédé à des vérifications approfondies au préalable.
  • En cas de doute, il est conseillé de se renseigner directement auprès de l'entreprise concernée afin de clarifier la légitimité de l'e-mail.

J’ai donné mes informations

  • Informez immédiatement votre banque et faites bloquer les données d'accès et la carte de crédit concernée.
  • Après avoir pris rendez-vous par téléphone, rendez-vous à votre poste de police cantonale le plus proche et déposez plainte.