Faux sites de réservation pour des locations de vacances

L'arnaque

Lors de leurs recherches en ligne ou par d’autres canaux, les personnes intéressées découvrent des offres en apparence idéales, souvent proposées à des prix particulièrement avantageux. La présentation reprend fréquemment les photos, les descriptions et d’autres informations tirées des annonces originales, ce qui la rend très crédible. En réalité, ces contenus ont été utilisés sans autorisation et n’ont aucun lien avec les propriétaires ou les intermédiaires légitimes.

Toute personne effectuant une réservation via les coordonnées indiquées est généralement invitée à verser un acompte. Au plus tard à la date d’emménagement, il s’avère toutefois qu’il n’existe aucune réservation valide pour le logement. Dans de nombreux cas, le contact est ensuite rompu ou d’autres paiements sont exigés sous divers prétextes.

Que dois-je faire

• Signalez les plateformes de réservation potentiellement frauduleuses à Cybercrimepolice.ch.
• Vérifiez si le même hébergement est également proposé sur d’autres plateformes reconnues comme fiables. Effectuez votre réservation uniquement sur l’une de ces plateformes.
• Ne divulguez jamais de données sensibles vous concernant si vous n'avez pas procédé à des vérifications approfondies au préalable.
• En cas de doute, il est conseillé de se renseigner directement auprès de l'entreprise concernée afin de vérifier la fiabilité de l’offre.

J’ai donné mes informations / payé une facture frauduleuse

• Informez immédiatement votre établissement financier et faites bloquer les cartes de crédit/débit concernées.
• Après avoir pris rendez-vous par téléphone, rendez-vous à votre poste de police cantonale le plus proche et déposez plainte.