12.08.2026 Uso abusivo dei sistemi di pagamento digitali
Una falsa piattaforma di biglietteria FFS quasi identica all’originale prende di mira i dati dei viaggiatori
I criminali copiano fin nei minimi dettagli il sito delle FFS e simulano in modo credibile l’acquisto di un biglietto. Chi comunica i propri dati rischia di cadere nella trappola.
La truffa
Attraverso una ricerca Google o un link di phishing ricevuto via e-mail, le persone interessate vengono indirizzate a un sito web che imita quello ufficiale delle Ferrovie federali svizzere (FFS). L’indirizzo Internet (URL) è leggermente diverso, ma il design, gli elementi di navigazione e le funzionalità sembrano, a prima vista, essere stati copiati quasi fedelmente.
Su questa falsa piattaforma, i biglietti vengono offerti a prezzi nettamente inferiori. Gli orari di partenza, le informazioni sui binari e gli itinerari appaiono plausibili e corrispondono alle indicazioni riportate nell’orario ufficiale. I viaggiatori hanno così l’impressione di acquistare un normale biglietto FFS.
Il sito sostiene che al momento non sia possibile accedere tramite SwissPass. Invita quindi le persone interessate a proseguire come ospiti e a inserire manualmente i dati dei viaggiatori.
Infine, le persone interessate vengono indirizzate a una falsa pagina di pagamento. I truffatori chiedono i dati della carta di credito, compresi la data di scadenza e il codice di sicurezza. Con le informazioni raccolte, possono effettuare pagamenti non autorizzati o commettere ulteriori frodi.
Cosa devo fare
- Se possibile, inserite l’indirizzo Internet ufficiale direttamente nella barra degli indirizzi del browser oppure utilizzate l’app ufficiale delle FFS. Non accedete al sito tramite i risultati di una ricerca Google.
- Controllate l’indirizzo Internet completo a ogni visita e a ogni cambio di pagina, in particolare durante le procedure di pagamento.
- Non cliccate mai sui link contenuti in e-mail, SMS o altri messaggi/siti web, poiché potrebbero essere manipolati o falsificati.
- In caso di dubbio, non comunicate dati personali né informazioni di pagamento.
Ho fornito i miei dati
- Informate immediatamente il vostro istituto finanziario e fate bloccare le carte di debito/credito interessate.
- Dopo aver preso appuntamento per telefono, recatevi al posto di polizia cantonale più vicino e sporgete denuncia.