12.08.2026 Uso abusivo dei sistemi di pagamento digitali

Una falsa piattaforma di biglietteria FFS quasi identica all’originale prende di mira i dati dei viaggiatori

A serious man in public transportation is typing on the phone.

I criminali copiano fin nei minimi dettagli il sito delle FFS e simulano in modo credibile l’acquisto di un biglietto. Chi comunica i propri dati rischia di cadere nella trappola.

  • Truffa
  • E-mail
  • Falso sito web
  • Phishing

La truffa

Attraverso una ricerca Google o un link di phishing ricevuto via e-mail, le persone interessate vengono indirizzate a un sito web che imita quello ufficiale delle Ferrovie federali svizzere (FFS). L’indirizzo Internet (URL) è leggermente diverso, ma il design, gli elementi di navigazione e le funzionalità sembrano, a prima vista, essere stati copiati quasi fedelmente.

Su questa falsa piattaforma, i biglietti vengono offerti a prezzi nettamente inferiori. Gli orari di partenza, le informazioni sui binari e gli itinerari appaiono plausibili e corrispondono alle indicazioni riportate nell’orario ufficiale. I viaggiatori hanno così l’impressione di acquistare un normale biglietto FFS.

Il sito sostiene che al momento non sia possibile accedere tramite SwissPass. Invita quindi le persone interessate a proseguire come ospiti e a inserire manualmente i dati dei viaggiatori.

Infine, le persone interessate vengono indirizzate a una falsa pagina di pagamento. I truffatori chiedono i dati della carta di credito, compresi la data di scadenza e il codice di sicurezza. Con le informazioni raccolte, possono effettuare pagamenti non autorizzati o commettere ulteriori frodi.

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Cosa devo fare

  • Se possibile, inserite l’indirizzo Internet ufficiale direttamente nella barra degli indirizzi del browser oppure utilizzate l’app ufficiale delle FFS. Non accedete al sito tramite i risultati di una ricerca Google.
  • Controllate l’indirizzo Internet completo a ogni visita e a ogni cambio di pagina, in particolare durante le procedure di pagamento.
  • Non cliccate mai sui link contenuti in e-mail, SMS o altri messaggi/siti web, poiché potrebbero essere manipolati o falsificati.
  • In caso di dubbio, non comunicate dati personali né informazioni di pagamento.

Ho fornito i miei dati

  • Informate immediatamente il vostro istituto finanziario e fate bloccare le carte di debito/credito interessate.
  • Dopo aver preso appuntamento per telefono, recatevi al posto di polizia cantonale più vicino e sporgete denuncia.