26.08.2026 Uso abusivo dei sistemi di pagamento digitali

Una falsa e-mail di Klarna invita ad aggiornare il metodo di pagamento

Young man working from coffee shop. He is using mobile phone and laptop

Un’e-mail contraffatta a nome di Klarna sostiene che il metodo di pagamento debba essere aggiornato per poter spedire un ordine. L’obiettivo dei truffatori è ottenere dati di accesso, codici di sicurezza o informazioni di pagamento.

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  • E-mail
  • Falso sito web
  • Phishing

La truffa

I truffatori inviano un’e-mail che sembra provenire da Klarna. Nel messaggio affermano che un ordine è stato confermato. Tuttavia, per procedere con la spedizione, sarebbe necessario verificare e aggiornare il metodo di pagamento registrato. Cliccando sul vistoso pulsante «Aggiorna Metodo di Pagamento», si viene reindirizzati a un falso sito web di Klarna.

La pagina imita l’area di accesso ufficiale e richiede dapprima l’inserimento del numero di telefono. Successivamente appare una presunta verifica, che ha lo scopo di dare l’impressione che i dati inseriti vengano elaborati.

Nel frattempo, i truffatori tentano di accedere al conto Klarna utilizzando il numero di telefono indicato. La persona interessata riceve quindi via SMS un codice di conferma monouso. Chi inserisce questo codice sulla pagina di phishing consente ai truffatori di accedere al proprio conto Klarna.

Cosa devo fare

  • Segnalate le e-mail sospette su Cybercrimepolice.ch.
  • Ignorate l’e-mail e cancellatela oppure spostatela nella posta indesiderata (spam).
  • Non seguite mai link contenuti in e-mail, SMS, ecc. o su altri siti web e non fornite mai dati sensibili senza aver prima effettuato verifiche approfondite.
  • In caso di dubbio, contattate direttamente l'autorità competente per verificare la legittimità dell’e-mail.

Ho fornito i miei dati

  • Modificate immediatamente la password del vostro account Klarna e di tutti gli altri account per i quali utilizzate le stesse credenziali di accesso.
  • Recatevi, previo appuntamento telefonico, presso il vostro posto di polizia cantonale competente e sporgete denuncia.