Fausses relances au nom de Swisscom par e-mail

L'arnaque

« Sauf erreur de notre part, cette facture arrivée à échéance demeure impayée à ce jour. » Sous ce prétexte, des escrocs envoient des e-mails de phishing au nom de Swisscom. Le message laisse croire qu’une facture ou un rappel est en suspens et doit être réglé rapidement.

Le lien contenu dans l’e-mail mène vers un faux site web imitant le portail officiel de Swisscom. Les victimes y sont invitées à saisir leurs identifiants de connexion, des informations personnelles ainsi qu’un code de vérification.

Ces informations sont directement transmises aux cybercriminels et peuvent être utilisées à des fins frauduleuses. Une fois la saisie terminée, la victime est redirigée vers le véritable site web de Swisscom afin de rendre la fraude moins visible.

Que dois-je faire

• Signalez les e-mails suspects à Cybercrimepolice.ch.
• Ignorez l'e-mail et supprimez-le ou déplacez-le dans les courriers indésirables ou spam.
• Ne suivez jamais les liens figurant dans des e-mails, SMS ou autres messages/sites web, car ils peuvent avoir été manipulés ou modifiés visuellement.
• Ne divulguez jamais de données sensibles vous concernant si vous n'avez pas procédé à des vérifications approfondies au préalable.
• En cas de doute, il est conseillé de se renseigner directement auprès de l'entreprise concernée afin de clarifier la fiabilité ou la légitimité de l'e-mail.

J'ai donné mes informations

• Modifiez immédiatement les mots de passe des comptes concernés ainsi que de tous les autres comptes utilisant les mêmes données d’accès.
• Activez l’authentification à deux facteurs lorsque cela est possible.
• Contactez immédiatement Swisscom et vérifiez vos comptes afin de détecter toute activité suspecte.
• Si vous avez subi un préjudice, rendez-vous à votre poste de police cantonale le plus proche et déposez plainte après avoir pris rendez-vous par téléphone au préalable.