12.11.2025 Autre cyber-escroquerie
Faux formulaires pour des annuaires en ligne inutiles : attention aux abonnements coûteux
Des entreprises en Suisse reçoivent par e-mail des formulaires de vérification de données pour des «plans de ville» ou des «annuaires en ligne». En signant, elles s’engagent à payer plus de 1’000 francs sans le savoir.
L’arnaque
Plusieurs entreprises en Suisse ont reçu par e-mail de faux formulaires leur demandant de confirmer leurs coordonnées pour un répertoire intitulé «Citymap» ou «Plan de la ville».
Capture d'écran d'un e-mail frauduleux
Ces formulaires apparaissent régulièrement et représentent un danger particulier pour les indépendants, les professions libérales, les associations et les entreprises. Il s’agit de formulaires trompeurs pour des inscriptions dans des annuaires commerciaux ou des plans de ville. À première vue, ils ne sont souvent pas reconnaissables comme tels.
Captures d’écrans PDF
Les destinataires pensent plutôt qu’il s’agit d’une simple vérification des données déjà connues. En réalité, ils s’abonnent à un service coûteux et totalement inutile. En les retournant, les victimes acceptent à leur insu des conditions payantes – par exemple un contrat de 24 mois à 45 CHF par mois, payable d’avance. La résiliation ultérieure est très compliquée ou pratiquement impossible.
Que dois-je faire
- Signalez les e-mails suspects sur cybercrimepolice.ch.
- Ignorez l'e-mail et supprimez-le ou déplacez-le dans les courriers indésirables ou spam.
- Ne signez rien si vous ne connaissez pas l’expéditeur.
- Vérifiez soigneusement l’adresse et le domaine de l’expéditeur.
J’ai donné mes informations
- Ne payez aucune facture que vous n’avez pas commandée.
- Contestez le prétendu contrat par écrit.
- Conservez tous les e-mails et formulaires comme preuves.
- Après avoir pris rendez-vous par téléphone, rendez-vous à votre poste de police cantonale le plus proche et déposez plainte.
