Félicitations, vous êtes présélectionné! Arnaque TWINT sur les résaux sociaux

L'arnaque

Les auteurs contactent des victimes via le service de messagerie des réseaux sociaux avec un faux profil (p. ex. « Twint.ch »). Ils prétendent que la personne est « présélectionnée » et qu’elle a gagné un montant. Ensuite, ils demandent des informations (nom, numéro de téléphone, banque utilisée pour TWINT) et misent sur le levier de confiance : le nom TWINT paraît sérieux, ce qui baisse la vigilance.

Ils envoient ensuite une demande TWINT et incitent la victime à cliquer sur « Accepter » en affirmant que cela permettra de « recevoir » le gain. Ce qu'ils ne disent pas : il s’agit d’une demande d’argent et non d’un paiement entrant. En acceptant, la victime paie au lieu de recevoir de l'argent.

Les escrocs jouent sur le manque de temps : « dépêchez-vous », « il faut valider maintenant », « faites-le rapidement avant que ça expire ». L’objectif est que la victime valide vite, “juste pour le faire rapidement”, sans lire les détails. Ensuite, ils coupent le contact et aucun remboursement n’est effectué.

Que dois-je faire

• N’envoyez de l’argent via TWINT qu’à des personnes que vous connaissez dans la vraie vie.
• Ne divulguez jamais de données sensibles vous concernant si vous n'avez pas procédé à des vérifications approfondies au préalable.
• Transmettez les demandes TWINT suspectes à cybercrimepolice.ch via capture d’écran (avec horodatage, montant, numéro du destinataire).
• Signalez le profil frauduleux directement à la plateforme concernée via le bouton de signalement.

J'ai donné mes informations

• Faites des captures d’écran de la conversation et de la transaction TWINT effectuée ou de la demande TWINT.
• Informez immédiatement votre banque et examinez la possibilité d’un remboursement de la transaction TWINT déjà effectuée.
• Après avoir pris rendez-vous par téléphone, rendez-vous à votre poste de police cantonale le plus proche et déposez plainte.